Вопрос-ответ
Наш замерщик приезжает к Вам с образцами материалов, чтобы помочь выбрать наиболее подходящий вариант и рассчитать стоимость заказа, исходя из точных размеров Вашей мебели и необходимых расходных материалов.
Наши замерщики работают ежедневно, без выходных, с 9:00 до 21:00 или по договорённости сторон.
Выезд замерщика не оплачивается.
Возможен выезд за МКАД до 50 км.
Доставка мебели
Желательно но не обязательно! Т.к. в этом случае мы используем полный набор всех необходимых инструментов и технологий, что позволяет гарантировать наивысшее качество. На территории клиента работы выполняются в случае невозможности выноса мебели.
Стоимость доставки мебели составляет 0 руб. в пределах МКАД, включая услуги грузчиков, сборку/разборку и упаковку мебели.
Да, доставка за МКАД возможна по договорённости сторон.
В большинстве случаев, мебель можно разобрать и вынести. Если такой возможности нет, скорее всего, заказ будет выполнен на территории клиента.
Ваша мебель упаковывается в пленку, а декоративные элементы дополнительно оборачиваются поролоном. Ножки и другая хрупкая фурнитура, как правило, предварительно снимаются.
Порядок оплаты и другие юридические вопросы
Клиент производит оплату по факту выполненных работ. Предоплата не взимается
Для физических лиц:
— Договор на оказание услуг с указанием гарантийного срока
— Подробная смета с перечнем услуг и товаров
Для юридических лиц:
— Договор на оказание услуг с указанием гарантийного срока
— Подробная смета с перечнем услуг и товаров
— Счета на оплату (счет-фактура не предоставляется в связи с применением УСН)
— Акт выполненных работ
— Договор на оказание услуг с указанием гарантийного срока
— Подробная смета с перечнем услуг и товаров
Для юридических лиц:
— Договор на оказание услуг с указанием гарантийного срока
— Подробная смета с перечнем услуг и товаров
— Счета на оплату (счет-фактура не предоставляется в связи с применением УСН)
— Акт выполненных работ
ИП Булгакова Кристина Михайловна
— После предварительного выезда нашего замерщика к клиенту, мы подготавливаем договор и счет на предоплату
— После внесения предоплаты заказ передается в службу доставки для дальнейшей перевозки мебели в цех
— После выполнения работ мебель и все необходимые документы (акт, счет на остаток и др.) доставляются обратно клиенту
— После внесения предоплаты заказ передается в службу доставки для дальнейшей перевозки мебели в цех
— После выполнения работ мебель и все необходимые документы (акт, счет на остаток и др.) доставляются обратно клиенту
Сроки и гарантия
Средний срок выполнения заказа составляет 7 дней с момента заключения договора. Срочные заказы выполняются в течение 3-х дней.
Мы предоставляем рекордный срок гарантии на нашу работу – 1.5 календарных года!
Технические вопросы
Если заказ выполняется в цехе:
— Работа по заказу начинается с момента оформления заявки на вызов дизайнера-замерщика. Сделать это можно как по телефону, так и через форму обратной связи.
— Затем, в удобное для Вас время, к Вам приезжает наш сотрудник, который привозит с собой образцы обивочных материалов, помогает определиться с выбором, рассчитывает стоимость ремонта и оформляет договор.
— После заключения договора осуществляется погрузка и перевозка мебели в цех. Выполнение данного этапа возможно в день оформления договора.
— Далее в нашей мастерской производятся необходимые работы по перетяжке мебели.
— Заключительный этап – доставка мебели клиенту.
— Работа по заказу начинается с момента оформления заявки на вызов дизайнера-замерщика. Сделать это можно как по телефону, так и через форму обратной связи.
— Затем, в удобное для Вас время, к Вам приезжает наш сотрудник, который привозит с собой образцы обивочных материалов, помогает определиться с выбором, рассчитывает стоимость ремонта и оформляет договор.
— После заключения договора осуществляется погрузка и перевозка мебели в цех. Выполнение данного этапа возможно в день оформления договора.
— Далее в нашей мастерской производятся необходимые работы по перетяжке мебели.
— Заключительный этап – доставка мебели клиенту.
— После заключения договора к Вам приезжает мастер, чтобы снять старую обивку с мебели и отвезти ее в цех, где она будет использоваться в качестве образца при пошиве новых обивочных чехлов.
— После окончания пошива мастер повторно приезжает к Вам со всеми необходимыми инструментами и расходными материалами для обивки мебели новыми чехлами.
— После окончания пошива мастер повторно приезжает к Вам со всеми необходимыми инструментами и расходными материалами для обивки мебели новыми чехлами.
Как правило, все работы выполняются в нашем цехе, т.к. в этом случае мы можем гарантировать наивысшее качество и кратчайшие сроки. В случае, если перевозка мебели в цех затруднена, мы можем выполнить перетяжку на территории клиента (но пошив новых обивочных чехлов в этом случае все равно осуществляется в цехе).
Основная наша специализация – это замена обивки и наполнителя в мягкой мебели. В качестве дополнительных услуг мы осуществялем любые работы, связанные с ремонтом и реставрацией каркасов, деревянных элементов и механизмов трансформации.
Да, конечно! К примеру, мы можем поменять обивочный материал только на подлокотниках или сиденье, оставив при этом первоначальную обивку остальных элементов.
Да, мы работаем с материалом заказчика, но в этом случае стоимость работы рассчитывается немного по-другому. Подробности уточняйте по телефону у операторов.
Да, наш основной профиль – это не только замена обивочного материала. Все остальные виды работ возможны лишь в качестве дополнительных услуг.
Разное
В данный момент действует акция: 10%- скидка на работу и две подушки в подарок.
Тысячи наших клиентов уже выбрали ремонт мебели как альтернативу покупки, заплатив в несколько раз меньше и получив обновленную мебель, ничем не уступающую современным моделям, а зачастую и превосходящую их по таким показателям как качество, дизайн и экологичность!